05:47
+10 C°
Пробки:   0
$
65.6196
72.8312

Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года

26 октября 2017 года
1914
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года. Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Тульской области. За этот период в филиал поступило более 20 500 обращений, что на 66% больше показателей аналогичного периода прошлого года.

Большинство обращений – 14 997 касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Специалисты Тулэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

Сотрудниками Центра было проведено свыше 7,5 тысяч консультаций по вопросам деятельности сетевой организации. Также интерес у потребителей вызывает сфера оказания дополнительных услуг. За отчетный период принято 2 803 заявки по дополнительному сервису. В частности, востребована комплексная услуга по установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство жителей региона (11,1 тыс. человек) обратились за консультацией лично. Более 9,4 тыс. обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Тулэнерго и через Интернет-приемную на сайте МРСК Центра и Приволжья http://www.mrsk-cp.ru.

Напомним, что Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет потребителям возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия - очного, заочного и виртуального. На официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» работает интернет-приемная. С ее помощью потребители могут дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям можно подать и через единый интернет-портал ПАО «Россети» - Портал-тп.рф.

 

Раздел: Из жизни

Новости по теме

Смотреть все
Почта Банк предложил специальные условия обслуживания клиентов предпенсионного возраста
9 августа 2019
1887
Граждане предпенсионного возраста – женщины от 50 лет и мужчины от 55 лет – смогут пользоваться в Почта Банке особыми условиями облуживания и бонусами, которые ранее были доступн
В Прикамье подорожали овощи, сосиски и рыба
14 марта 2019
2005
В Прикамье за февраль подорожали рыба, сосиски и овощи. Мониторинг рынка провели эксперты Пермьстата. Согласно предоставленным данным, цены на овощи подскочили на 6,11%. Под удар попали помидоры, о
В Прикамье цены на товары и услуги вырастут на уровень инфляции
22 июля 2018
1656
В Прикамье к 2019 году цены на товары и услуги могут вырасти на 4%. Прогноз предоставили эксперты Клуба финансистов. Из-за планируемого повышения НДС производители начали поднимать цены, пытаясь от
Сбербанк открыл новый офис в Пермском крае
10 марта 2018
2065
В Пермском крае открылось еще одно отделение Сбербанка. Учреждение расположилось на улице Свердлова, дом №70, в Кунгуре. Сведения предоставила пресс-служба банка. Новый филиал предлагает своим клие
Тулэнерго выполнит техприсоединение комбикормового завода  и животноводческих комплексов в Куркинском и Воловском районах
30 ноября 2017
1942
Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» проведет работы по технологическому присоединению энергопринимающих устройств объектов ООО «Тульская мясная компания», расположенных в Куркинском и В

Последние новости

Смотреть все
В Прикамье средняя зарплата выросла на 8%
24 августа 2019
8
В Прикамье средняя начисленная заработная плата выросла на 8%. Реальные оклады за год увеличились на 3,7%. Мониторинг рынка труда провели эксперты Пермьстата. Согласно предоставленным данным, самый б
Орешкин спрогнозировал снижение инфляции до 3%
24 августа 2019
67
В России инфляция в начале следующего года может снизиться до 3%. Прогноз предоставил Максим Орешкин, возглавляющий Минэкономразвития. В первом квартале 2020 года в экономике наметится слабый спрос,
В Перми многодетным семьям выплатят по 250 тыс. рублей
23 августа 2019
422
В Перми многодетным семьям из бюджета начнут выплачивать по 250 тыс. рублей. Сведения появились на официальном сайте городской администрации. Мэр Дмитрий Самойлов поручил до конца года разработать и
В России люди стали чаще покупать продукты в кредит
23 августа 2019
398
В России люди стали чаще покупать продукты в магазинах в кредит. Доля расчетов картами рассрочки выросла с 9,3% до 14%. Исследование провели эксперты банка «Русский стандарт». В прошлом г
Как миллиард долларов поссорил Disney и Sony
22 августа 2019
520
Sony не смогли прийти к соглашению с Disney и разрывают контракт на персонажа «Человек-паук». Почему это стало ударом для фанатов Marvel, почему это плохо для кино, и в чем причина на само
Следуйте за нами