07:26
+6 C°
Пробки:   7
$
63.9602
71.9232

Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года

26 октября 2017 года
1818
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года. Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Тульской области. За этот период в филиал поступило более 20 500 обращений, что на 66% больше показателей аналогичного периода прошлого года.

Большинство обращений – 14 997 касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Специалисты Тулэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

Сотрудниками Центра было проведено свыше 7,5 тысяч консультаций по вопросам деятельности сетевой организации. Также интерес у потребителей вызывает сфера оказания дополнительных услуг. За отчетный период принято 2 803 заявки по дополнительному сервису. В частности, востребована комплексная услуга по установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство жителей региона (11,1 тыс. человек) обратились за консультацией лично. Более 9,4 тыс. обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Тулэнерго и через Интернет-приемную на сайте МРСК Центра и Приволжья http://www.mrsk-cp.ru.

Напомним, что Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет потребителям возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия - очного, заочного и виртуального. На официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» работает интернет-приемная. С ее помощью потребители могут дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям можно подать и через единый интернет-портал ПАО «Россети» - Портал-тп.рф.

 

Раздел: Из жизни

Новости по теме

Смотреть все
В Прикамье подорожали овощи, сосиски и рыба
14 марта 2019
1843
В Прикамье за февраль подорожали рыба, сосиски и овощи. Мониторинг рынка провели эксперты Пермьстата. Согласно предоставленным данным, цены на овощи подскочили на 6,11%. Под удар попали помидоры, о
В Прикамье цены на товары и услуги вырастут на уровень инфляции
22 июля 2018
1524
В Прикамье к 2019 году цены на товары и услуги могут вырасти на 4%. Прогноз предоставили эксперты Клуба финансистов. Из-за планируемого повышения НДС производители начали поднимать цены, пытаясь от
Сбербанк открыл новый офис в Пермском крае
10 марта 2018
1971
В Пермском крае открылось еще одно отделение Сбербанка. Учреждение расположилось на улице Свердлова, дом №70, в Кунгуре. Сведения предоставила пресс-служба банка. Новый филиал предлагает своим клие
Тулэнерго выполнит техприсоединение комбикормового завода  и животноводческих комплексов в Куркинском и Воловском районах
30 ноября 2017
1831
Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» проведет работы по технологическому присоединению энергопринимающих устройств объектов ООО «Тульская мясная компания», расположенных в Куркинском и В
В Тулэнерго обсудили вопросы развития электросетевого комплекса 110 кВ
20 ноября 2017
1805
В рамках рабочей встречи, которую провел в филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» депутат Государственной Думы РФ, заместитель Председателя Комитета по энергетике Николай Петрунин был рас

Последние новости

Смотреть все
Индекс деловой активности ГлобалМедиа PMI, март 2019
17 апреля 2019
3341
По результатам проведённого анализа состояния индекса деловой активности в сфере услуг Российской Федерации (ГлобалМедиа PMI),  в марте аналитики вычислили небольшой рост индикатора 51,2%, в срав
Пермский пороховой завод сократит еще 224 работника
22 апреля 2019
94
Пермский пороховой завод за полгода уволил больше 300 работников. В связи с оптимизацией сокращены 108 человек, уведомления получили еще 224 сотрудника. Всем гражданам предложены новые вакантные должн
ФАС предлагает увеличить тарифы на газ на 1,4%
21 апреля 2019
406
ФАС предлагает увеличить тарифы на газ в стране. В случае поддержки данного предложения населению придется больше платить за ресурс на 1,4%. В минувший раз оптовые цены на газ увеличивали летом 2018
В Перми начнут ремонтировать Чусовский мост
20 апреля 2019
468
В Перми отремонтируют Чусовский мост. Во время соответственных работ конструкцию будут закрывать с 01:00 до 4:00. О начале работ сообщил глава Минтранспорта региона Николай Уханов. Рабочие намерены р
Фонд защиты прав дольщиков собрал около 19 миллиардов рублей
20 апреля 2019
514
Фонд защиты прав граждан, которые являются участниками долевого строительства, на сегодняшний день уже собрал порядка 19 миллиардов рублей. Сведения огласил Алексей Ниденс, занимающий пост управл
Следуйте за нами