Пресс-релиз

ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть

ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть
Подписка на рассылку

ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть

  • 3270
  • 2 мин.
ВТБ: активность мошенников в мае выросла на треть

ВТБ фиксирует рост активности мошенников в мае по сравнению с первой половиной апреля. Число обращений клиентов в контакт-центр и чат банка о звонках злоумышленников выросло на 30%. ВТБ удалось спасти 2,8 млрд рублей средств клиентов – почти вдвое больше, чем за весь апрель. Для дополнительной защиты клиентских средств банк запустил единый раздел с настройками безопасности и рекомендациями в приложении ВТБ Онлайн.

За две недели мая ВТБ зафиксировал рост активности мошенников около 30% к аналогичному периоду апреля. В большей степени он относился ко второй части майских праздников: с 7 по 10 мая число обращений клиентов, которых беспокоили злоумышленники, выросло на четверть по сравнению с первыми майскими праздниками. В 95% случаев злоумышленники используют «гибридный» метод, включающий социальную инженерию и фишинг.

Всего с начала года ВТБ предотвратил уже 700 тыс. попыток злоумышленников совершить кражу денег со счетов клиентов. Это почти в 1,5 раза превышает результат за аналогичный период прошлого года. Общий объем спасенных средств клиентов ВТБ составил почти 7 млрд рублей.

Чаще всего для обмана клиентов злоумышленники применяют входящие звонки робота для последующего переключения якобы на «специалиста ВТБ», ложную информацию об угрозе потери денежных средств или оформлении заявки на кредит мошенниками и возможности избежать потерь или заявок, переписку с использованием фальшивых документов (письма от банка, сканы удостоверений и пр.), а также переводы на «безопасный счет» или «специальный счет».

Совершенствуя способы защиты клиентов банк внедряет передовые технологии для сохранения их средств. В ВТБ Онлайн появился новый раздел «Профиль безопасность», который содержит настройки безопасности, рекомендации по безопасной работе в приложении и описанием зачем нужны те или иные настройки. Пользователь может настроить скрытие баланса своих счетов, вход в учетную запись по отпечатку пальца или с помощью Bluetooth (для смарт-часов и браслетов), установить нужные лимиты. Все актуальные полезные опции собраны в «Рекомендуемых настройках», чтобы клиенты могли максимально использовать возможности для сохранения средств и данных. Аналогичный раздел скоро планируется запустить и в интернет-банке ВТБ.

Также в марте ВТБ запустил собственный бесплатный определитель номер в приложении ВТБ Онлайн. Он предупреждает, если входящий вызов с неизвестного номера может совершаться мошенниками или содержать спам. В то же время определитель номера подскажет, если звонок может быть полезным. 

Пресс-релизы компании Смотреть все

Пресс-релизы по теме

Свежие пресс-релизы Смотреть все

Лучшие пресс-службы

О компании

ВТБ ВТБ

Группа ВТБ — российская финансовая группа. Основным акционером группы ВТБ является государство в лице Росимущества. Банк ВТБ (ПАО) — российский универсальный коммерческий банк c государственным участ...

Цитаты

Все

ВТБ: в Прикамье семейная ипотека почти вдвое популярнее ипотеки с господдержкой

СТРЕЛЬНИКОВ Владимир
СТРЕЛЬНИКОВ Владимир

Ранее основной спрос заемщиков по госпрограммам приходился на «льготную ипотеку для всех», сейчас он явно перераспределился в сторону семейной программы. Основная причина – в смягчении ее условий, которое было произведено в начале года: напомню, теперь получить средства по льготной ставке могут все семьи с двумя несовершеннолетними детьми. Тренд на рост интереса к обновленной семейной ипотеке заметен по всей стране, но в Прикамье он проявляется особенно ярко: в первом полугодии у нас объемы продаж льготных кредитов для семей превысили показатели ипотеки на новостройки почти вдвое

ВТБ: автокредитование в июне установило новые рекорды

СТРЕЛЬНИКОВ Владимир
СТРЕЛЬНИКОВ Владимир

Несмотря на старт сезона летних отпусков, в июне рынку автокредитования удалось установить исторический рекорд продаж. Причем в нашем регионе темп прироста автокредитования оказался существеннее среднероссийского

ВТБ: около двух тысяч ипотечных заёмщиков Прикамья оформили налоговый вычет онлайн

СТРЕЛЬНИКОВ Владимир
СТРЕЛЬНИКОВ Владимир

Прикамье вошло в число топ-5 регионов Приволжского округа, где сервис по оформлению налогового вычета наиболее востребован. При этом мы видим потенциал роста популярности услуги. Уверен, что легкая процедура и возможность получить возврат налогов в ранние сроки будут привлекать новых пользователей. По нашим оценкам, количество поданных заявлений в 2023 году вырастет втрое по сравнению с прошлым годом

ВТБ: выдачи автокредитов в Прикамье выросли вдвое

СТРЕЛЬНИКОВ Владимир
СТРЕЛЬНИКОВ Владимир

Приоритетом ВТБ остается внедрение удобных и выгодных решений, которые помогают в управлении личными финансами людям самого разного возраста – от детского до пенсионного. Именно на это направлена наша стратегическая инициатива «Семейный банк», в рамках которой полноценно пользоваться нашими услугами смогут не только непосредственно клиенты банка, но и члены их семей

ВТБ в Прикамье на треть увеличил корпоративный кредитный портфель

СТРЕЛЬНИКОВ Владимир
СТРЕЛЬНИКОВ Владимир

Мы продолжаем активно развивать сотрудничество с региональным бизнесом по всем направлениям. Предприятий Прикамья пользуются как кредитными ресурсами, так и инструментами сбережений. Растет спрос среднего и малого бизнеса на банковские гарантии – объем документарных операций в этом сегменте вырос на 36%. Во многом благодаря этому кредитно-документарный портфель СМБ преодолел по итогам 2022 года знаковую отметку в 50 млрд рублей

Купить рекламное место Слот 240×400 свободен Написать →

Дни рождения

Все